Il Consorzio Autoriparatori Fiemme e Fassa

Chi siamo e cosa facciamo

Nel 1998 nasceva una delle realtà consortili ad oggi più solide sul territorio delle Valli di Fiemme e Fassa: il Consorzio Autoriparatori Artigiani.

Sotto questo nome 28 aziende tra officine e carrozzerie delle due valli, consorziatesi con un unico, forte obiettivo: offrire un servizio completo di revisione degli autoveicoli mettendo a disposizione dei clienti la professionalità, l’esperienza, la competenza e l’organizzazione di un network di imprese artigiane da sempre attente alla cura dell’autoveicolo in ogni sua parte.

Obiettivo perseguito con la creazione a Ziano di Fiemme nel 2005, di un moderno centro revisioni dotato di due linee per auto e una per moto e con l’apertura di una nuova sede a Soraga, creata per agevolare il lavoro dei consorziati della Val di Fassa e di conseguenza per offrire un servizio ancora più vicino a casa, a tutti gli automobilisti fassani.

All’attività di revisione autoveicoli, si sono aggiunti servizi in grado di nobilitare la partnership tra le aziende e di soddisfare sempre maggiormente il cliente: nel 2005 è stato introdotto un servizio esclusivo di numero verde (800-816-826) per il recupero delle vetture in panne, attivo 24 ore su 24 e in grado di rispondere in brevissimo tempo alle esigenze di soccorso.

Altra importante innovazione per il territorio valligiano, è stata l’introduzione di una linea diretta con il cliente basata sull’avviso preventivo tramite SMS, lettera postale ed e-mail, della scadenza della revisione. Il tutto avendo ben in mente la creazione del valore per il cliente. Valore che non si esprime solo con l’aggiunta di nuove proposte commerciali o servizi, ma anche attraverso un forte impegno sociale dimostrato con il consolidato sostegno economico all’associazione Bambi per i bambini disagiati delle Valli.

Una grande innovazione è stata costituita da un nuovissimo network per la riparazione e sostituzione dei cristalli incidentati: Cristal Assist.

Sfruttando la sua capillarità sul territorio attraverso officine e carrozzerie ben consolidate nel tempo, il Consorzio Autoriparatori ha infatti dato vita ad un servizio senza precedenti sia dentro che fuori regione. Grazie a questo nuovo sistema, che si pone come valida e credibile alternativa a franchising come Car Glass o Doctor Glass, e che mette in contatto per la prima volta agenzie e carrozzerie che possono ora dialogare con un sistema di prenotazione unico e centralizzato, il cliente potrà rivolgersi anche per la riparazione del parabrezza al proprio meccanico affiliato Cristal Assist, senza dover ricorrere ad altri network specializzati sì nelle riparazioni di cristalli ma che spesso eseguono i lavori in maniera veloce e senza la cura necessaria.